【Amazon Music】プライム会員なのに～　質問まとめ

この記事では、プライム会員が利用できるAmazon Musicに関するよくある疑問についてまとめました。

目次

1. プライム会員なのにAmazon Musicから880円の請求がある
2. プライム会員なのにAmazon Musicが聴けない
   • Amazon Music Unlimited専用の曲は聴けない
   • そもそもどの曲も聴けない場合は？
3. プライム会員なのにシャッフル再生になる
4. プライム会員なのにスキップできない
5. プライム会員なのにダウンロードできない
6. プライム会員なのに広告が入る
7. プライム会員なのにAmazon Music Unlimitedの料金が1080円と高い
8. 最後に

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プライム会員なのにAmazon Musicから880円の請求がある

予想外の請求があった場合、Amazon Music Primeではなく、Amazon Music Unlimitedに契約してしまっている可能性があります。

Amazonの公式サイトから、Amazon Musicの契約状況を確認してみてください。

もし、Amazon Music Unlimitedを契約してしまっていた場合は、解約をすれば、Amazon Music Primeに戻ることができます。

※Amazon Music Unlimited個人プランの料金はプライム会員だと月額880円だったところ、現在は980円になっています。

※Amazon Music Unlimitedワンデバイスプランの場合は580円（以前は480円）です。

プライム会員なのにAmazon Musicが聴けない

Amazon Music Unlimited専用の曲は聴けない

Amazon Music Primeと上位プランのAmazon Music Unlimitedを比較すると、聴ける楽曲数は同じですが、HD音質とUltla HD音質の楽曲を再生できるのは、Amazon Music Unlimitedのみになります。

Amazon Music Primeで再生できるのはSD音質（標準）のみです。

Amazon Musicのプラン比較表

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そもそもどの曲も聴けない場合は？

以下の原因が考えられます。

• Amazon Music側のサーバーがダウンしている
• ネットワーク側のトラブル
• 別のアカウントでログインしている

解決策

• 時間を置いて再度試してみる
• ネットワーク接続を確認する
• ログイン状況を確認する

それでも改善しないときは、公式に問い合わせましょう。

プライム会員なのにシャッフル再生になる

Amazon Music Primeでは、シャッフル再生が基本で、曲を選択して再生することはできません。

ただし、自分で2つまで作成できるオンデマンド再生プレイリストや、一部のプレイリストのみ、楽曲を選択して再生することができます。

Amazon Music Primeで曲を選択して再生する方法はこちら

ちなみに、シャッフル再生が基本になったのは、2022年11月のアップデート以降です。

それ以前は、楽曲数が少ない代わりに、楽曲を選んで再生することができていました。

プライム会員なのにスキップできない

プライム会員が使えるAmazon Music Primeでは1時間に6回までのスキップ制限があります。

この制限を超えてのスキップはできません。

Amazon Music Unlimitedなら、スキップの制限はありません。

プライム会員なのにダウンロードできない

プライム会員が使えるAmazon Music Primeでは基本的に楽曲をダウンロードすることができず、ストリーミング再生のみとなります。

自分で2つまで作成できるオンデマンド再生プレイリストや、一部のプレイリストのみ、楽曲をダウンロードしてオフライン再生をすることができます。

Amazon Music Unlimitedなら、楽曲を自由にダウンロードしてオフライン再生をすることができます。

プライム会員なのに広告が入る

プライム会員が使える、Amazon Music Primeでは基本的に広告がありませんが、1時間に6回までのスキップ制限を超えてスキップをしようとすると、Amazon Music Unlimitedの広告が入ります。

それ以外では、Amazon Music Primeでは広告は表示されないはずです。

もし、広告が表示されるのであれば、別アカウントでログインしていて、無料版のAmazon Music Freeを使っているなどが考えられます。

プライム会員なのにAmazon Music Unlimitedの料金が1080円と高い

プライム会員の場合、Amazon Music Unlimitedの料金が月額1080円から980円に割引されますが、Appleアプリ経由でAmazon Music Unlimitedに登録した場合、月額1080円と高くなってしまいます。

Amazon Music Unlimitedの料金（個人プラン）

• 通常（非プライム会員）：月額1,080円
• Amazonプライム会員：月額980円or年額9,800円
• Appleアプリ経由で登録（プライム会員でも）：月額1,080円

Appleアプリ経由で申し込むと料金が高くなるのは、Apple Storeの手数料がいくらかかかるためです。

プライム会員なのにAmazon Music Unlimitedの料金が1080円になってしまっている人は、今すぐにスマホアプリのサブスクリプションを解約して、再度Webサイトから登録をしましょう。

iPhoneのサブスク解約画面

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最後に

以上、Amazon Music Primeに関する質問のまとめでした。

Amazonプライム会員なら、Amazon Prime Musicが追加料金なしで使えます。

制限はいくつかありますが、プライム会員の特典としての1つとして考えると十分ではないでしょうか。

Amazon Musicを制限なく使いたい方や、さらに音楽再生を楽しみたい人は、上位プランのAmazon Music Unlimitedに登録するのもおすすめです。

※2025/03/11追記　musicアプリお得情報

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【Q&A】Amazon Musicに関するよくある質問

楽曲をmp3でダウンロードできますか？

mp3ではダウンロードできません。

ただし、Amazon Musicの有料プランでは、楽曲をオフライン保存してオフラインで再生することができます。

無料体験期間中に退会するとどうなりますか？

料金はかかりません。

仮にすぐ退会手続きをしても、次の更新日までは利用できます。

解約の方法は？

Amazon Music unlimitedの解約については以下の記事で詳しく説明しています。

プライム会員なのにシャッフル再生になってしまうのですが

Amazon Music Primeではシャッフル再生が基本です。

その他、Amazon Music Primeに関する質問は以下の記事でまとめています。

Amazon Musicのセールやキャンペーンについて知りたい

こちらの記事でお得な情報をまとめてます。

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