この記事では、プライム会員が利用できるAmazon Musicに関するよくある疑問についてまとめました。
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この記事を書いた人：sora
ブログを書きながら猫2匹と暮らしているミニマリスト。年間200冊以上の本を読む本の虫。オーディオブックなどの本や音楽に関するサービス、ブログ運営、その他日々の暮らしの中でおすすめのモノや体験について紹介している。
プライム会員なのにAmazon Musicから880円の請求がある
予想外の請求があった場合、Amazon Music Primeではなく、Amazon Music Unlimitedに契約してしまっている可能性があります。
Amazonの公式サイトから、Amazon Musicの契約状況を確認してみてください。
もし、Amazon Music Unlimitedを契約してしまっていた場合は、解約をすれば、Amazon Music Primeに戻ることができます。
※Amazon Music Unlimited個人プランの料金はプライム会員だと月額880円だったところ、現在は980円になっています。
※Amazon Music Unlimitedワンデバイスプランの場合は580円（以前は480円）です。
プライム会員なのにAmazon Musicが聴けない
Amazon Music Unlimited専用の曲は聴けない
Amazon Music Primeと上位プランのAmazon Music Unlimitedを比較すると、聴ける楽曲数は同じですが、HD音質とUltla HD音質の楽曲を再生できるのは、Amazon Music Unlimitedのみになります。
Amazon Music Primeで再生できるのはSD音質（標準）のみです。
Amazon Musicのプラン比較表
| Amazon Music Free | Amazon Music Prime | Amazon Music Unlimited | |
| 料金 | 無料 | プライム会員なら追加料金なし | 個人：月額1080円 ファミリー：月額1680円 学生：月額580円 ワンデバイス：月額480円 |
| 楽曲数 | 非公開 | 1億曲以上 | 1億曲以上 |
| 楽曲再生 | シャッフル | シャッフル （一部選択再生可能） | 自由に選択再生可能 |
| 楽曲スキップ | 1時間に6回まで | 1時間に6回まで | 制限なし |
| ダウンロード | 不可 | 不可 （一部可能） | 可能 |
| 音質 | 標準 | 標準 | 標準 HD Ultra HD |
| 広告 | あり | なし | なし |
| バックグラウンド再生 | ⚪︎ | ⚪︎ | ⚪︎ |
| ポッドキャスト | ⚪︎ | ⚪︎ | ⚪︎ |
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そもそもどの曲も聴けない場合は？
以下の原因が考えられます。
- Amazon Music側のサーバーがダウンしている
- ネットワーク側のトラブル
- 別のアカウントでログインしている
解決策
- 時間を置いて再度試してみる
- ネットワーク接続を確認する
- ログイン状況を確認する
それでも改善しないときは、公式に問い合わせましょう。
プライム会員なのにシャッフル再生になる
Amazon Music Primeでは、シャッフル再生が基本で、曲を選択して再生することはできません。
ただし、自分で2つまで作成できるオンデマンド再生プレイリストや、一部のプレイリストのみ、楽曲を選択して再生することができます。
Amazon Music Primeで曲を選択して再生する方法はこちら
ちなみに、シャッフル再生が基本になったのは、2022年11月のアップデート以降です。
それ以前は、楽曲数が少ない代わりに、楽曲を選んで再生することができていました。
プライム会員なのにスキップできない
プライム会員が使えるAmazon Music Primeでは1時間に6回までのスキップ制限があります。
この制限を超えてのスキップはできません。
Amazon Music Unlimitedなら、スキップの制限はありません。
プライム会員なのにダウンロードできない
プライム会員が使えるAmazon Music Primeでは基本的に楽曲をダウンロードすることができず、ストリーミング再生のみとなります。
自分で2つまで作成できるオンデマンド再生プレイリストや、一部のプレイリストのみ、楽曲をダウンロードしてオフライン再生をすることができます。
Amazon Music Unlimitedなら、楽曲を自由にダウンロードしてオフライン再生をすることができます。
プライム会員なのに広告が入る
プライム会員が使える、Amazon Music Primeでは基本的に広告がありませんが、1時間に6回までのスキップ制限を超えてスキップをしようとすると、Amazon Music Unlimitedの広告が入ります。
それ以外では、Amazon Music Primeでは広告は表示されないはずです。
もし、広告が表示されるのであれば、別アカウントでログインしていて、無料版のAmazon Music Freeを使っているなどが考えられます。
プライム会員なのにAmazon Music Unlimitedの料金が1080円と高い
プライム会員の場合、Amazon Music Unlimitedの料金が月額1080円から980円に割引されますが、Appleアプリ経由でAmazon Music Unlimitedに登録した場合、月額1080円と高くなってしまいます。
Amazon Music Unlimitedの料金（個人プラン）
- 通常（非プライム会員）：月額1,080円
- Amazonプライム会員：月額980円or年額9,800円
- Appleアプリ経由で登録（プライム会員でも）：月額1,080円
Appleアプリ経由で申し込むと料金が高くなるのは、Apple Storeの手数料がいくらかかかるためです。
プライム会員なのにAmazon Music Unlimitedの料金が1080円になってしまっている人は、今すぐにスマホアプリのサブスクリプションを解約して、再度Webサイトから登録をしましょう。
iPhoneのサブスク解約画面
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最後に
以上、Amazon Music Primeに関する質問のまとめでした。
Amazonプライム会員なら、Amazon Prime Musicが追加料金なしで使えます。
制限はいくつかありますが、プライム会員の特典としての1つとして考えると十分ではないでしょうか。
Amazon Musicを制限なく使いたい方や、さらに音楽再生を楽しみたい人は、上位プランのAmazon Music Unlimitedに登録するのもおすすめです。
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【Q&A】Amazon Musicに関するよくある質問
楽曲をmp3でダウンロードできますか？
mp3ではダウンロードできません。
ただし、Amazon Musicの有料プランでは、楽曲をオフライン保存してオフラインで再生することができます。
無料体験期間中に退会するとどうなりますか？
料金はかかりません。
仮にすぐ退会手続きをしても、次の更新日までは利用できます。
解約の方法は？
Amazon Music unlimitedの解約については以下の記事で詳しく説明しています。
プライム会員なのにシャッフル再生になってしまうのですが
Amazon Music Primeではシャッフル再生が基本です。
その他、Amazon Music Primeに関する質問は以下の記事でまとめています。
Amazon Musicのセールやキャンペーンについて知りたい
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